Q. '픽펜'이 무엇인가요?
픽펜(Picture+Pen)의 약자.
사진 및 동영상을 이용해 서로의 관심사에 대해 소통하는 서비스로 포스트 하나를 '픽펜'이라고 지칭하고 있습니다.
Q. 테마가 뭔가요?
픽펜에는 비슷한 관심사의 글을 모아서 볼 수 있는 커뮤니티형 테마가 형성되어 있습니다.
테마는 전문 에디터들이 활동하는 테마와 모든 사용자가 참여할 수 있는 테마로 구성되어 있습니다.
글 작성 후, 글을 보내고 싶은 테마를 선택해주세요.
Q. 테마를 구독하고 싶어요.
관심테마에 들어가서 구독하기를 누르면 해당 테마의 최신글들을 내 계정에서 확인하실 수 있습니다.
혹은 내 계정에서 테마구독 추가 버튼을 통해 구독할 수 있습니다.
Q. 테마를 만들고 싶어요.
픽펜은 사용자별 테마 만들기를 제공하지 않습니다. 기존의 테마 중에서 선택을 부탁드립니다.
원하시는 테마가 있는 경우 픽펜 관리자(picpen@chosun.com)에게 메일을 보내시면 테마 유용성 및 지속 가능 여부 등을 판단해 새로 개설해드립니다.
Q. 테마를 더 이상 구독하고 싶지 않아요.
테마 구독을 취소하실 경우 해당 테마 페이지에서 구독해지 버튼을 누르시거나, 내 계정의 구독 테마 리스트에서 체크 박스를 해제 하시면 됩니다.
Q. 회원 가입은 어떻게 하나요?
기존에 가지고 있는 페이스북, 트위터, 구글플러스 계정으로 가입하시거나 이메일, 아이디, 비밀번호 설정으로 가입이 가능합니다.
단, 아이디나 이메일은 중복사용이 불가하고 추후 변경할 수 없습니다.
Q. 로그아웃은 어떻게 하나요?
좌측 상단의 메뉴 모음> 로그아웃으로 하실 수 있습니다.
Q. 프로필 사진을 바꾸고 싶어요.
개인 계정 > 프로필 변경에서 카메라 모양의 아이콘을 클릭해 변경할 사진을 선택하고 우측 하단의 '변경사항 저장'을 눌러주시면 됩니다.
Q. 닉네임을 변경하고 싶어요.
개인 계정 > 프로필 변경에서 변경할 수 있습니다.
닉네임은 변경이 가능하지만, 아이디 변경은 불가합니다.
Q. 알림은 어디서 설정하나요?
개인 계정 > 프로필 변경에서 이벤트별 상세 알림 설정이 가능합니다.
Q. 비밀번호는 어디서 변경하나요?
개인 계정 > 프로필 변경에 10자리 이상의 영문과 숫자를 이용해 변경해주세요.
안전한 사용을 위해 비밀번호는 3개월마다 변경하시기를 권장합니다.
Q. 픽펜을 탈퇴하고 싶어요.
개인 계정 > 프로필 변경 좌측 하단의 '픽펜 탈퇴하기'에서 탈퇴가 가능합니다.
탈퇴 시 픽펜에서 활동한 모든 기록은 익일 삭제됩니다. 한번 삭제된 기록은 복구할 수 없습니다. 신중히 탈퇴해주세요.
Q. 픽펜을 공유하고 싶어요.
해당 컨텐츠의 페이스북, 트위터, 구글 플러스 등 버튼을 이용해 타 SNS로 전송할 수 있습니다.
링크 복사하기도 가능합니다.
Q. V버튼은 무엇인가요?
V버튼은 pick의 심볼로 마음에 드는 픽펜을 스크랩하는 기능입니다.
V버튼을 누른 픽펜은 내 픽펜> Pick에서 확인하실 수 있습니다.
Q. 픽펜이나 댓글을 신고하고 싶어요.
선정적인 사진이나 글, 스팸 및 광고, 욕설 및 명예훼손, 개인 비방, 저작권 침해 등의 픽펜은 이미지 우측 하단의 깃발 모양의 신고 버튼으로 신고할 수 있습니다.
Q. 구독 픽펜이 뭔가요?
내가 구독한 테마의 픽펜을 모두 모아 보여주는 기능입니다. 구독하는 테마에 방문하지 않고도 편하게 관심글을 받아볼 수 있습니다.
Q. 내가 쓴 픽펜들은 어디서 확인할 수 있나요?
개인 계정> 내 픽펜에서 확인 할 수 있습니다.
Q. 내가 구독 중인 테마들은 어디서 확인할 수 있나요?
개인 계정> 구독 테마에서 확인할 수 있습니다.
내 계정 > 구독테마에서‘+추가’ 버튼으로 다른 테마 구독이 가능합니다.
Q. 글쓰기는 어디서 하나요?
글쓰기는 로그인 후 작성이 가능합니다.
1. 로그인 후 우측 상단의 '쓰기' 아이콘을 클릭합니다.
2. 사진/동영상/링크 불러오기 중 반드시 1개를 선택하여 첨부 후 내용을 작성해주세요.
3. 마지막으로 테마를 1개 이상(최대 5개) 선택해 주세요.
4. 올리기 버튼을 누르면 글쓰기 완료!
Q. 사진은 몇 장까지 올릴 수 있나요?
사진은 최대 20장까지 올릴 수 있습니다. 사진 하나당 크기는 5MB로 제한하고 있습니다.
Q. 동영상을 넣고 싶어요.
현재 픽펜은 유투브와 다음의 동영상 첨부만 가능합니다.
1. 유투브 : 가져오고 싶은 동영상의 '공유' 버튼을 눌러 주소를 복사하거나 '소스코드' 버튼을 눌러 소스 전체를 복사합니다.
2. 다음 : 가져오고 싶은 동영상의 '공유' 버튼을 눌러 나온 '소스 퍼가기' 소스를 복사합니다. 다음은 모바일에서 업로드가 불가능합니다.
3. 쓰기 > 동영상 첨부버튼을 눌러 복사한 주소 및 소스를 입력창에 붙여넣습니다.
4. 제목 및 내용, 테마 선택 후 올리기를 누르면 완료!
Q. 사진과 동영상을 동시에 올릴 수 있나요?
사진과 동영상은 동시에 업로드가 불가능합니다. 각각의 포스트에 한 개씩 업로드 해주세요.
Q. 링크 불러오기는 어떤 건가요?
공유하고 싶은 인터넷 사이트 주소창의 링크를 복사해 글 작성시 링크 페이지에 붙일 수 있습니다.
링크에 첨부된 이미지가 자동으로 불러와지며, 이미지를 선택한 순서대로 최대 20개까지 슬라이드 형태로 업로드 됩니다.
단, 해당 링크 서비스가 공유를 허락하지 않거나 이미지가 없을 경우 링크 불러오기가 불가능 합니다.
Q. 글 수정과 삭제는 어떻게 하나요?
글의 수정과 삭제는 로그인 후 작성 글 하단의 작성일 옆에 수정/삭제 버튼을 이용해주세요.
Q. 픽펜을 비공개로 올리려면 어떻게 하나요?
현재 픽펜은 비공개로 글을 올릴 수 없게 되어 있습니다. 타인과 공유가 가능한 글만 작성해주세요.
Q. 서비스 장애 및 오류에 관한 문의를 하고 싶어요.
서비스 장애 및 오류, 그 외 기타 건의사항은 픽펜 메일(picpen@chosun.com)을 통해 전달해주세요.